4 minuti Voucher Buono Mobilità: come può essere utilizzato? Lo avevamo scritto qualche giorno fa, mettendo in guardia acquirenti e negozianti: per poter spendere (e incassare) il voucher del Buono Mobilità generato sulla piattaforma ministeriale www.buonomobilita.it il giorno del click day bisogna attenersi alle regole indicate nelle “condizioni d’uso del servizio”.
BUONO MOBILITÀ – SCARICA LE CONDIZIONI D’USO DEL SERVIZIO DEL VOUCHER
Proprio oggi, venerdì 13 novembre 2020, a Bikeitalia è arrivata dal Ministero dell’Ambiente un’importante precisazione in merito al corretto utilizzo dei voucher che, lo ricordiamo, hanno una validità di 30 giorni e dunque quelli generati il 3 novembre scadranno mercoledì 2 dicembre 2020.
La nota scritta del Ministero dell’Ambiente conferma quanto avevamo scritto su Bikeitalia:
“La validazione del buono da parte del rivenditore può avvenire, come previsto dalle condizioni d’uso, solo alla consegna del bene/servizio acquistato o in caso di acquisto online alla presenza del bene in magazzino. Quindi, al momento, il buono non può essere utilizzato quale caparra per gli ordini non disponibili entro la data di scadenza dello stesso”.
(Fonte: Ufficio Stampa del Ministero dell’Ambiente, email inviata a Bikeitalia.it in data 13/11/2020)
Questo si legge nell’email di risposta a firma dell’Ufficio Stampa del dicastero dell’Ambiente.
Dunque, in pratica, al momento i voucher non possono essere utilizzati come anticipo per ordinare biciclette che arriveranno in negozio dopo la loro scadenza o che non sono fisicamente presenti nel magazzino di un rivenditore online.
Nella risposta ufficiale del Ministero dell’Ambiente arrivata a Bikeitalia viene sottolineato “al momento”, in quanto le regole vigenti in base alle “condizioni d’uso del servizio” sono attualmente queste ma non si esclude che entro la fine di novembre possa essere emanata una circolare ministeriale per meglio specificare alcuni aspetti e/o situazioni particolari. Ma, ripetiamo, al momento le regole cui attenersi sono quelle che avevamo individuato fin dall’inizio.
In redazione, in questi giorni, ci sono arrivate numerose richieste di chiarimento non solo da parte di chi ha scaricato il voucher del Buono Mobilità, ma provenienti anche da commercialisti e negozianti confusi sulla corretta procedura da adottare. Al momento le regole sono queste che abbiamo riportato in questo articolo.
Avevamo evidenziato fin da subito il problema: com’è possibile utilizzare un voucher entro la sua scadenza (vale a dire un mese, ndr) se mediamente per alcune tipologie di bici non disponibili in negozio ma da ordinare i tempi di consegna sono almeno di 5/6 settimane? Inoltre, come se non bastasse, ci si è messo di mezzo anche il nuovo Dpcm con le restrizioni alla circolazione soprattutto in Zona Rossa e problemi per poter visionare, provare, acquistare una bici in un negozio lontano da casa o comunque fuori dal proprio Comune di residenza.
Si attendono novità nei prossimi giorni, ma una cosa è certa: la validità del voucher non sarà prolungata oltre la sua naturale data di scadenza (perché, se non viene utilizzato per acquistare una bici o un mezzo di micromobilità elettrica, l’ammontare erogato tornerà sulla piattaforma a disposizione per nuove richieste, ndr).
Ora, come avevamo previsto su Bikeitalia, i cittadini che hanno scaricato il voucher hanno in mano un “buono che scotta” e hanno voglia di spenderlo per non perdere l’occasione di acquistare una bici a prezzo scontato: viceversa, dal momento che sul mercato le disponibilità di bici appetibili (quelle tra gli 850 e i 1.000 euro per poter sfruttare tutti i 500 euro di sconto spendendo il meno possibile, ndr) sono pressoché introvabili, in molti potrebbero rinunciare all’acquisto.
E questo costituirebbe anche un boomerang per il Ministero dell’Ambiente, che vedrebbe tornare sulla piattaforma milioni di euro perché ha messo online la piattaforma del Buono Mobilità 6 mesi dopo la data inizialmente prevista (luglio 2020, ndr) in un momento in cui le bici ormai scarseggiano, ci troviamo in pieno autunno e siamo piombati di nuovo in una situazione di emergenza a causa della seconda ondata della pandemia da Coronavirus.
Le prossime settimane saranno decisive per capire quali ulteriori precisazioni arriveranno dal Ministero dell’Ambiente: *al momento* bisogna attenersi alle condizioni d’uso del servizio e, dunque, il voucher “non può essere utilizzato quale caparra per gli ordini non disponibili entro la data di scadenza dello stesso”.
Ho cercato una bici, per l’appunto intorno ai 1000€ per tutta la durata della validità del voucher, ma non sono riuscita, appunto anche perchè in zona arancione. Presumo, quindi che dopo la fatica per averlo ottenuto, perdendo una intera giornata al pc, con un sistema spid andato in panne, ora ogni sforzo si sia vanificato. ma non è più ovvio prolungare la validità del voucher visto che moltissimi italiani si trovano nelle me stesse condizioni e invece nei negozi le bici sono terminate?
Buongiorno Antonella,
era la richiesta che avevamo fatto al Ministro Sergio Costa fin da subito su Bikeitalia, intuendo le difficoltà che poi per molte persone si sono puntualmente verificate: ma purtroppo non l’ha fatto (non emanando una circolare ministeriale in tal senso). Al momento non sappiamo come e quando il Ministero intenderà dare una risposta alle migliaia di cittadini rimasti con il voucher in mano, senza la possibilità di spenderlo: in caso di aggiornamenti ne daremo sicuramente notizia.
Manuel Massimo
Direttore responsabile di Bikeitalia.it
bici introvabili voucher scaduto.questi furbini del ministero dell’ambiente sono gli stessi che hanno dettato le norme della rottamazione autoveicoli (1500 €) e motoveicoli (500€).ma anche qui il bene fisico non c’è dai concessionari.spiegatecelo perchè non poteva valere come acconto anche per le bici ……scienziati.
E cosi siamo alla fatidica data in cui il nostro bonus inspendibile torna nelle casse dello stato.
Sinceramente mi sono sentito preso un attimo in giro… Mesi per mettere su un sistema e soli 30 gg per poterli spendere (notoriamente il mese in cui ci sono meno bici nei negozi perche ci si prepara alla prossima stagione) Ma sono sicuro che al ministero gongolano perche in una giornata torneranno un sacco di soldi con cui pagheranno tutti quelli che hanno acquistato durante la fase uno.
Sinceramente sono come al solito deluso dalle nostre istituzioni. Se emani un bonus devi mettere le persone nelle condizioni di poterlo spendere e non sperare il contrario.
Vorrei segnalare il comportamento scorretto (a mio modo di vedere) di decathlon on line: mi hanno annullato un primo ordine perchè a loro dire la bici di mio interesse non era più disponibile. Successivamente la bici è ricomparsa sul sito come “disponibile” e al momento dell’ordine c’erano diversi pezzi disponibile (3 almeno). Ho fatto quindi un secondo ordine ma anche stavolta mi è stato annullato per indisponibilità. Ma ancora una volta poche ore dopo la bici tornava disponibile. E’ normale questo comportamento? Non era più corretto stimare la produzione disponibile fino al 3 dicembre e accettare solo gli ordini ad esaurimento di questa produzione?
Non solo: dal 27 novembre ordini online chiusi!!! Ma in questo paese si ha paura di vendere? Speriamo che al ministero qualcuno si passi una mano sulla coscienza e prolunghi la validità dei voucher.
Decathlon spiega tutto in un’apposita pagina dedicata sul suo sito > https://www.decathlon.it/help/app/answers/detail/a_id/940/session/L3RpbWUvMTYwNjcyNzUzNC9nZW4vMTYwNjcyNzUzNC9zaWQvZlUycG5TZmRDMUhKeEZtaURzXzV6RVRhUCU3RVJsM2s0SklUU1pUYTlfVEU3V3RIa2FIY1l1ZEMwZDAyRDZjUzFzZU5OeUFwX0lpbzNESEVpRW80UXhhSFE4YWlnbktVVmhWQXVQc0RtS0w4S2VuM0JvRVdzTDVtYVElMjElMjE%3D
Ci sono novità?
Oppure al solito ad essere ligi e rispettosi delle regole dobbiamo rassegnarci a perdere questo buono?
QUANDO POTRO’ RICEVERE IL BONIFICO SUL MIO CONTO CORRENTE? HO AVUTO CONFERMA CHE’ IL BONUS MI E’ STATO DATO IN SEGUITO A MIA REGOLARE RICHIESTA IL 3 NOVEMBRE.
Potrebbe essere per il motivo spiegato nel vostro articolo che il commerciante a cui mi sono rivolto non riesce a validare il mio buono?
Visto che siamo in moltissimi a non poter utilizzare il bonus sia perché non ci sono più bici disponibili sia perché per il famoso DPCM non ci si può spostare tra comuni diversi, chiedo se esiste un indirizzo email del ministero cui far arrivare le nostre numerosissime richieste di estensione della validità del bonus.
Chiaro, attendiamo. Ho fatto un giro di telefonate a quelli presenti sulla lista ministeriale dei negozi aderenti. La maggior parte sono ligi ma circa uno su 4 accetta di vendere comunque anche sul non disponibile.
Speriamo che il ministero dia delucidazioni a breve.
Vedo che si parla sempre di caparra.. ma se uno versa tutto l’ammontare?
Al momento il voucher può essere validato dall’esercente soltanto se entro la sua scadenza (per quelli emessi il 3 novembre la scadenza è il 2 dicembre 2020) la bici acquistata sarà consegnata all’acquirente o sarà disponibile a magazzino (in caso di vendita online). Per ulteriori chiarimenti attendiamo la circolare ministeriale.
Manuel Massimo
Direttore responsabile di Bikeitalia.it
Proposta: Un veditore ha fatto un ordine di bici, PRIMA DEL 13/11/2020. E’ possibile dopo il 15/11 acqiustare quelle bici con buono mobilità e ritirarla in primavera???
E’ legale??
Grazie della preziosa risposta.
E del vostro lavoro ottimo!!!!
E allora, mi ripeto, io che dovrei essere il beneficiario del buono e che non ho accesso a queste condizioni, cosa dovrei fare ora, avendo già dato il buono come caparra, essendo stato rassicurato dall’esercente? Non è di certo colpa del beneficiario, che alla fine risulta come parte lesa.
P.S. Grazie ancora per la puntuale risposta.
La questione riguarda migliaia di persone nella sua condizione che in questi giorni hanno già ordinato/pagato la bici (che arriverà dopo la scadenza del voucher): le condizioni d’uso del buono mobilità – compresa la validazione del voucher per l’incasso – sono in carico all’esercente che deve anche verificare i dati dell’acquirente essendo il voucher nominativo e utilizzabile soltanto dal titolare/avente diritto. Siamo in attesa di una circolare ministeriale di chiarimento. Secondo le norme attualmente in vigore: “La validazione del buono da parte del rivenditore può avvenire, come previsto dalle condizioni d’uso, solo alla consegna del bene/servizio acquistato o in caso di acquisto online alla presenza del bene in magazzino. Quindi, al momento, il buono non può essere utilizzato quale caparra per gli ordini non disponibili entro la data di scadenza dello stesso”.
Manuel Massimo
Direttore responsabile di Bikeitalia.it
Ma poi, dove si trovano queste condizioni d’uso? Le sto cercando ma nisba.
Le condizioni d’uso sono nella sezione del portale http://www.buonomobilita.it dedicata agli esercenti (dunque si tratta di un fiile non accessibile dagli utenti che non sono esercenti): il pdf scaricabile è presente come primo link nell’articolo.
Manuel Massimo
Direttore responsabile di Bikeitalia.it
Buonasera. Io teoricamente la bicicletta l’ho acquistata ed messa da parte, ma praticamente non è nelle mie mani perché il negoziante si è riservato la consegna solo quando il governo gli avrà versato la somma del voucher che avevo consegnato al momento dell’acquisto. Purtroppo non so i tempi che servono affinché il ministero paghi, pertanto dovrò restare solo ad aspettare che il negoziante mi chiami per la consegna. Butto la domanda :Che tempistiche si prevedono per il pagamenti del voucher erogati giorno 3 novembre? Sulla carta i fondi di 210 milioni di € sono stati stanziati e il ministro ha dichiarato che entro dieci giorni sarebbero stati pagati tutti ad eccezion fatta per chi ha ricevuto il voucher dopo giorno 3 novembre in quando stando a quello che ho potuto capire, i fondi saranno erogati a Gennaio 2021 dopo aver fatto la conta dei voucher emessi. Potrebbe gentilmente aggiornarmi qualcuno anche la redazione stessa? Grazie a chi mi saprà delucidare. Buon proseguimento a tutti.
Vorrei una precisazione dalla fretta ho preso buono di 300 x bici tradizionale, è possibile prenderla elettrica o monopattino usando il bonus ?
Sì, il voucher può essere utilizzato per l’acquisto di qualsiasi mezzo presente nella lista degli ammessi (la scelta indicata sul portale http://www.buonomobilita.it aveva solo un valore statistico, non vincolante per l’effettivo acquisto dell’articolo).
Manuel Massimo
Direttore responsabile di Bikeitalia.it
Grazie della risposta.
Era noto agli esercenti, va bene, ma non tanto agli acquirenti. Ora rischio di perdere il buono perché è stato lo stesso esercente a propormi la soluzione, assicurandomi che fosse lecita. Detto ciò, il buono allora serve per prendere gli scarti? Diventa abbastanza futile se mi obbliga a comprare una bici diversa da quella di cui ho davvero bisogno. Mettiamoci poi la questione lockdown che non permette nemmeno di cambiare comune e la frittata è fatta.
Trovo eticamente e legalmente inaccettabile che il 9 novembre si sia riaperta la piattaforma solo per chi aveva già in mano una fattura di acquisto, escludendo di fatto dal beneficio, con un atto fortemente discriminatorio tutti gli altri, rimasti fuori della porta il 3/4 novembre. Senza considerare che chi ha acquistato entro il 2/11 ha potuto scegliere dove acquistare senza alcuna limitazione, mentre chi ha chiesto il voucher si deve rivolgere solo ai rivenditori accreditati che sono per lo più grandi market player tipo Amazon, mentre quasi tutti i grandi marchi stranieri ma anche gran parte degli italiani ne sono esclusi. Il risultato è un’operazione discriminatoria, demagogica e in ultima analisi fallimentare.
Io ho utilizzato il buono fatturando una bici che arriva a maggio. Come ho fatto?
Le solite cose All’italiana… Prima dicono che ti danno il bonus, poi ti danno le precisazioni e le circolari, segno di incapacità e incompetenza…anche la capare è un acquisto…
Mah. Acquistata bici ordinata che arriverà in primavera. Pagata la differenza e riscattato il buono…senza particolari turbe mentali
In base alle condizioni d’uso del buono mobilità le regole attualmente in vigore non lo consentono e su questo punto il Ministero dell’Ambiente è stato chiaro, come abbiamo riportato nell’articolo: attendiamo una circolare ministeriale per ulteriori chiarimenti, ma sugli acquisti fatti utilizzando il voucher verranno comunque fatte verifiche da parte degli organi competenti in merito al suo corretto utilizzo.
Manuel Massimo
Direttore responsabile di Bikeitalia.it
Buongiorno, grazie per questo articolo, molto utile.
E per chi ha già dato il buono come caparra? Se non arriva entro il 2 ha perso il buono? O si può annullare la caparra, e di conseguenza la validazione del buono?
Fatto sta che ad esempio qua da me in un comune vicino (a 10 minuti), ci sono molto più negozi aderenti e col nuovo dpcm non si può più andare. A sto punto mi chiedo a cosa serva questo buono, soprattutto ripensando anche alle ore che hanno fatto perdere al click day.
Grazie per l’eventuale risposta.
Siamo in attesa di una circolare ministeriale di chiarimento che dovrebbe rispondere anche al suo quesito: in ogni caso le regole per il corretto utilizzo del voucher erano note agli esercenti che hanno aderito alla piattaforma del buono mobilità e il Ministero dell’Ambiente ha precisato a Bikeitalia che lo stesso non può essere utilizzato a titolo di caparra per una bicicletta che arriverà dopo la sua scadenza (o nei casi di vendita online che al momento dell’ordine non è disponibile a magazzino).
Manuel Massimo
Direttore responsabile di Bikeitalia.it
Da giorni non riesco a contattare il MinAmbiente ne’ mi hanno risposto alla pec che ho Inviato lunedi scorso. Si puo’sapere quando verranno accreditation I conti Correnti del buono richieste tramite il portable del ministero?
In 10-15 giorni lavorativi, quindi orientativamente tra il 17 e il 24 novembre 2020 per chi ha richiesto il rimborso il 3 novembre.
Tutto giusto e tutto corretto Ok, ma molti, come il sottoscritto, che avevano già acquistato il bene in estate, sono rimasti tagliati fuori per i ben noti problemi di autenticazione tramite Spid (che forse non si poteva prevedere, o forse Sì).
Quindi, anziché elargire buoni a chiunque (anche a chi non aveva ancora acquistato il bene), non era il caso, prima, di rimborsare chi già in possesso della fattura e poi, con gli eventuali soldi rimasti, proseguire con i voucher per i futuri acquisti?
Buongiorno, è impossibile sfruttare il buono perché nella mia città ci sono solo 2 rivenditori e non hanno biciclette disponibili!!!! E non arriveranno entro il termine di scadenza del mio buono…… La solita storia all’italiana….